Veelgestelde vragen

Met welke methoden kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf. Meer informatie kun je vinden op de pagina Klantenservice onder het kopje Betalen.

Vanaf welk bedrag worden er geen verzendkosten berekend?

Voor alle bestellingen tot € 64,99 betaal je € 7,95 verzendkosten. Vanaf 6 flessen / € 65,- zijn de bezorgkosten gratis.
België: € 9.95 | gratis bezorging vanaf € 100,-
Duitsland: €15,- | gratis bezorging vanaf € 125,-
Frankrijk: € 20,- | gratis bezorging vanaf € 125,-

Hoe snel word ik terugbetaald bij annuleren of retourneren?

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan je terugbetaald.

Ik heb per ongeluk dubbel betaald of te veel betaald, krijg ik dit geld terug?

Wijnkoperij van Bilsen stort teveel betaalde bedragen binnen twee weken aan je terug. Heb je na twee weken jou geld nog niet terug, neem dan contact op met onze klantenservice.